前回回答価格が表示されない
過去に値付を行った車両でも前回回答価格が表示されない可能性がございます。
原因と解決方法を下記にまとめますので、ご確認ください。
下記の内容で該当しない場合はU-PASS事務局（tuc_u-pass@toyota-usec.jp）までお問合せください。
＜事象＞
前回値付を行ったが前回回答価格(赤枠部分)が表示されない
1．値付依頼一覧にて過去値付履歴(赤枠部分)ありとあるが、前回回答価格が表示されない
＜解決方法＞
値付回答後、営業スタッフ(査定スタッフ)側で確定を押されていない可能性がございます
査定リストから該当車両を「値付結果」→「確定」を押下いただくと前回回答価格が値付側で閲覧いただけます。
＜補足＞
自動確定モードをご利用いただくと、値付結果確定漏れを防ぐことができます。
ぜひご活用ください。
（設定方法下記参照）
※スマートＡＩの場合は営業スタッフが手動で確定を押していただく必要がございます
（参考）前回お客様回答・前回値付履歴の表示定義
２．自社値付履歴一覧にて前回値付が価格回答済となっているが、前回回答価格が表示されない
＜解決方法＞
査定開始時下記キャプチャの部分で「ai21車両データ(査定情報引用なし)」を選択している可能性がございます
「ai21車両データ(査定情報引用なし)」を選択した場合、
前回の査定情報を引用しないため、値付側でも前回回答価格は表示されません。
前回査定情報の引継ぎ/前回回答価格を表示したい場合、
下段「過去査定登録データ(査定情報引用あり)」を選択すると閲覧いただけます。