【8/1復旧済】U-PASS査定・値付動作不具合について
本件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
8/1(土)8:00頃より、U-PASS査定・値付について動作不具合（エラー・遅延等）が発生しておりました。
【異常発生範囲】
・U-PASS査定、値付において動作不具合(エラー・遅延)が発生
【原因】
・U-PASS値付のTOPページ「値付未回答一覧」に使用しているテーブルのINDEX＊異常
により、検索処理に時間を要しデータベースが高負荷となり当該システムに障害が発生
＊oracle社 データベース内の検索を高速にするための「索引」の役割
※本件は、2026年6月に発生したデータベースソフトウェア障害とは異なる事象
【事象解消について】
・8/1(土)11:40以降解消
【問い合わせ】
U-PASS事務局：tuc_u-pass@toyota-usec.jp